Договор публичной оферты

Настоящий Договор публичной оферты (далее – Договор) регулирует отношения сторон по предложению, заказу, приобретению и доставке товаров на онлайн-платформе cosmos.od.ua , доступ к которой осуществляется через веб-сайт с использованием доменного адреса cosmos.od.ua , включая все веб-страницы и субдомены (далее вместе – Сайт).

Настоящий Договор является общественным договором в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины. Перед использованием Сайта прочтите этот Договор. Если Вы не согласны с его условиями, не используйте Сайт. Любое использование данного Сайта, в частности, заполнение различных форм, заявок, а также заказ товаров означает Ваше согласование (акцепт) с условиями настоящего Договора.
Мы рекомендуем сохранить и распечатать копию настоящего Договора для ведения собственных записей.

1. СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Продавец – владелец Сайта cosmos.od.ua и предлагает Товары для продажи.
Покупатель – лицо, обладающее необходимым объемом дееспособности для заключения настоящего Договора и просматривающее информацию на Сайте и/или заказывающее и/или получающее Товары с использованием функционала Сайта или иным образом в зависимости от выбранного способа оформления Заказа.
Заказ – результат достижения договоренности между Покупателем и Продавцом по модели, количеству, цене Товара, способу оплаты Заказ Покупателю, способу и стоимости доставки Товара.
Товар – предметы, предлагаемые Продавцом для продажи на Сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Покупателям возможности просмотра, приобретения и получения Товара. Положения настоящего Договора регулируют отношения сторон по купле-продаже товаров.

2.2. Условия настоящего Договора распространяются на все виды товаров. Условия и особенности приобретения конкретного Товара или выполнения Заказа могут определяться на странице соответствующего Товара и/или на странице оформления Заказа на Сайте.

3. Строка Договора

3.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента согласования (акцепта) Покупателя с условиями Договора и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств кроме случаев досрочного расторжения Договора.

3.2. Продавец имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае невыполнения Покупателем условий настоящего Договора и других случаях, предусмотренных настоящим Договором или действующим законодательством Украины.

4. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРОВ

4.1. Информация о Продавце указывается на Сайте и в сопроводительных документах, подтверждающих факт приобретения и/или передачи Товара Покупателю.

4.2. Вся информация и материалы на сайте предоставляются по принципу «как есть». Продавец прилагает максимальные усилия для предоставления наиболее точной информации, однако по техническим причинам не исключены ситуации, при которых информация может иметь неточности или выглядеть неполной. Продавец не несет ответственности в случае неполноты или неточности отображения информации на сайте. Для полноты отображения информации Продавец имеет право исправлять ошибки, изменять или обновлять информацию в любое время.

4.3. Ввиду специфики визуального отображения различных Товаров на экране монитора, мобильного устройства или другого девайса некоторые цвета могут отличаться от цвета реальных образцов Товара. Продавец не несет никакой ответственности, если цвет реальных образцов Товара отличается от цветов, указанных на Сайте.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Регистрация на Сайте не обязательна для оформления Заказа.

5.2. Покупатель самостоятельно или посредством обращения к представителю Продавца оформляет Заказ, выбирая один из доступных способов:

• использование специальной формы на Сайте;
• отправка электронного сообщения на адрес электронной почты, указанный на Сайте;
• совершение телефонного звонка по номеру, определенному на Сайте;
• отправка сообщения с использованием функциональных возможностей приложений для обмена мгновенными сообщениями (мессенджерами), указанными на Сайте.

5.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

• он соглашается со всеми условиями приобретения соответствующего Товара, которые изложены в настоящем Договоре и могут быть изложены на странице Товара и/или на странице оформления Заказа на Сайте;
• он ознакомился с информацией о Товаре, наличии (отсутствии) скидок, акций, особых условиях оплаты и/или доставки и т.п. в объеме, достаточном для принятия решения о приобретении Товара.

5.4. Продавец анализирует состав оформленного Заказа и в зависимости от количества Товаров, их габаритов, групп совместимости, места хранения, доступных способов оплаты или доставки, общей стоимости Заказа и т.д. с целью обеспечения оптимальных условий доставки осуществляет формирование Заказа.

5.5. Количество и стоимость сформированных Заказов, а также стоимость доставки каждого из них отображается Покупателю на Сайте или сообщается иным образом в зависимости от выбранного способа оформления Заказа.

5.6. Заказ считается принятым к исполнению с момента получения Покупателем уведомления с подтверждением факта принятия Заказа.

5.7. Продавец сохраняет право отклонить Заказ при фактическом отсутствии Товара на складе и информирует Покупателя о соответствующем решении электронным письмом по адресу электронной почты или иным образом в зависимости от выбранного способа оформления Заказа. В таком случае права и обязанности сторон, связанные с оплатой, продажей, доставкой и передачей заказанного Товара прекращаются, а стоимость Товара, уже оплаченного Покупателем, возвращается Покупателю способом, которым была произведена соответствующая оплата.

6. ЦЕНА И Условия ОПЛАТЫ

6.1. Цена товара на сайте указывается в гривне, которая определяется с учетом налогового статуса Продавца и не включает стоимости доставки.

6.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменять цены предлагаемых для продажи товаров.

6.3. В случае размещения на Сайте неправильной цены Продавец уведомляет этот факт Покупателя для подтверждения Заказа по измененной цене или аннулирования Заказа. В случае отсутствия возможности связаться с Покупателем Заказ считается автоматически аннулированным.

6.4. Доступные Покупателям способы оплаты Товаров зависеть от технических возможностей и договоров Продавца с финансовыми партнерами. Доступные способы и особенности осуществления оплаты избранных Покупателем Товаров указываются на странице оформления Заказа на Сайте или сообщаются иным образом в зависимости от выбранного способа оформления Заказа.

6.5. В случае обнаружения злоупотребления со стороны Покупателя правами, предоставленными ему законодательством или настоящим Договором (например, большой процент отмен, отказов и возвратов и т.п.), Продавец имеет право ограничить Покупателя в способах оплаты Товара и требовать исключительно предоплаты в момент оформления Заказа.

7. ДОСТАВКА ЗАКАЗ

7.1. Доставка Заказов осуществляется по всей территории Украины, за исключением АР Крым и временно оккупированных территорий в Донецкой и Луганской областях.

7.2. Осуществляя оформление Заказа, Покупатель может самостоятельно выбрать способ и условия доставки из предлагаемых на Сайте вариантов или сообщаются иным образом в зависимости от выбранного способа оформления Заказа.

7.3. Доступные Покупателям способы доставки Заказа и их особенности могут быть определены техническими возможностями и коммерческими договорами Продавца с логистическими партнерами.

7.4. Стоимость, строки и другие особенности доставки Заказа определяются в соответствии с условиями доставки, уведомленными Покупателю на Сайте или иным образом в зависимости от выбранного способа оформления Заказа. Продавец не несет ответственности за возможную задержку в доставке Заказа, если такая задержка возникла не по вине Продавца. Если Покупатель указал ложные или неточные (неправильные) данные при оформлении Заказа, повлекшие дополнительные расходы на доставку Заказа, все связанные с этим убытки и дополнительные расходы возлагаются на Покупателя.

7.5. Покупатель оплачивает стоимость доставки Заказа как отдельную услугу, предоставляемую ему дополнительно. Услуга доставки считается предоставлена в момент получения Заказа Покупателем. Покупатель соглашается, что стоимость доставки Заказ как отдельно предоставленной услуги не подлежит возврату в случаях, когда Покупатель возвращает Товар и возвращается ему ранее оплаченная стоимость Товара в соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей».

7.6. Заказ считается исполненным Продавцом на момент его фактической передачи Покупателю. Для возможности получить Заказ от Покупателя может потребоваться проставление подписи, предъявление документа, удостоверяющего личность, или других подтверждающих документов. Товар считается предоставленным в распоряжение Покупателя, если у строчек, установленных договоренностью сторон, он готов к передаче Покупателю в должном месте и Покупатель проинформирован об этом.

7.7. Право собственности на товар и связанные с ним риски переходят от продавца к покупателю на момент передачи товара логистическому партнеру (перевозчику). Принимая Заказ, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие качества, ассортимента и комплектности Товара, а также проверить соблюдение сроков доставки Товара и целостности упаковки. Подпись Покупателя в накладной (квитанции, реестре доставки и т.п.), предоставленной Продавцом, службой доставки или курьером, удостоверяет факт перехода права собственности на Товар, подтверждает отсутствие замечаний по настоящему Договору.

8. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА

8.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями возврата, размещенными по следующей ссылке: https://cosmos.od.ua/obmen-i-vozvrat , с учетом положений настоящего Договора.

8.2. При возврате Товара Покупатель обязан заполнить заявление на возврат (бланк возврата), в котором обязательно должен указать наименование и количество Возвращенного товара, а также объективные причины возврата Товара. Покупатель обязан упаковать Товар и вложить в него заявление о возвращении (бланк возврата).

8.3. При возврате Товара, доставляемого в индивидуальной упаковке, необходимо упаковать такой Товар дополнительно, сохранив вид Товара в индивидуальной упаковке. Продавец имеет право отказать в приеме Возвращаемого товара, если он был упакован ненадлежащим образом, в результате чего на нем (на индивидуальной упаковке) остались следы и/или повреждения (в т.ч. возникающие при его транспортировке (царапины, зим) ) нанесение маркировок, дополнительная фиксация груза и/или сопроводительных документов и др.) – как товар, товарный вид которого не сохранен Покупателем.

8.4. Продавец имеет право не принимать Товар, если он отправлен на условиях наложенного платежа за доставку.

8.5. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

9. АКЦИИ. МАРКЕТИНГОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

9.1. Продавец может предлагать приобретение товаров на акционных условиях. Приобретение Товара на акционных условиях регулируется положениями настоящего Договора с учетом следующего:

• акционные условия распространяются на ограниченный ассортимент товара;
• акционные условия действуют в течение ограниченного промежутка часа;
• акционные условия могут отличаться для разных видов категорий Товара.

9.2. Продавец может предлагать Покупателям особые условия оплаты, доставки, возврата Заказов и другие специальные мероприятия (например, конкурсы, розыгрыши, бонусы, промокоды) (далее вместе – Маркетинговые мероприятия). Маркетинговые мероприятия могут распространяться только на отдельные товары или их категории в течение ограниченного промежутка часа. Акции Продавца не являются Маркетинговыми мерами.

9.3. Продавец может проводить Маркетинговые мероприятия по поддержанию осведомленности Покупателей о товарах, предлагаемых им для продажи, а также для привлечения новых Покупателей.

9.4. О правилах проведения, особенностях и условиях участия в акциях и Маркетинговых мероприятиях Покупатель будет проинформирован на Сайте, который может быть дополнительно информирован на страницах в социальных сетях или иным образом в зависимости от выбранного способа оформления Заказа.

10. АККАУНТ ПОКУПКИ

10.1. Покупатель имеет право создать аккаунт на Сайте. Для регистрации аккаунта Покупателю необходимо заполнить регистрационную форму на Сайте.

10.2. Регистрируя аккаунт, Покупатель гарантирует, что он не будет совершать действий, нарушающих положения действующего законодательства, настоящего Договора, политики Продавца, прав и законных интересов Продавца или третьих лиц.

10.3. Если Покупатель по какой-либо причине желает удалить свой аккаунт, ему необходимо обратиться с соответствующим запросом в службу поддержки по адресу электронной почты: info@cosmos.od.ua.

11. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Использование Сайта, оформление Заказа и/или регистрация учетной записи Покупателя на Сайте может потребовать обработки персональных данных Покупателя.

11.2. Оформляя Заказ и/или регистрируя аккаунт на Сайте, Покупатель:

• согласовывается с условиями взаимодействия с Продавцом, изложенных в настоящем Договоре и на Сайте;
• гарантирует, что он имеет объем дееспособности, необходимый для заключения настоящего Договора;
• гарантирует, что предоставленные им персональные данные являются правдивыми, точными и не персональными данными третьих лиц;
• дает согласие на передачу Продавцу своих персональных данных, их дальнейшую обработку, хранение, передачу и использование, в том числе третьими лицами, привлекаемыми Продавцом;
• обязуется не сообщать третьим лицам пароль, указанный Покупателем при регистрации. Покупатель несет ответственность за сохранение секретности пароля.В случае возникновения у Покупателя подозрения безопасности его пароля или возможности его несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется немедленно сообщить об этом Продавцу, отправив соответствующее письмо по адресу электронной почты info@cosmos.od.ua.

11.3. Отношения по обработке персональных данных Покупателя регулируются Политикой конфиденциальности Продавца, размещенной по ссылке https://cosmos.od.ua/politika-konfidencialnosti

12. ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ

12.1. Продавец и Покупатель поддерживают связь с помощью телефонной связи, SMS-сообщений, электронной почты и приложений для обмена мгновенными сообщениями (мессенджеров).

12.2. Покупатель осуществляет связь с Продавцом по контактам, размещенным на Сайте.

12.3. Регистрируясь на Сайте, Покупатель может дать согласие на получение обновленной информации, информационных бюллетеней с последними новостями, поступлениями, акциями и/или маркетинговыми мероприятиями. Если Покупатель желает отказаться от получения такой информации, он может обратиться в службу поддержки путем направления уведомления по адресу электронной почты info@cosmos.od.ua или самостоятельно отписаться в разделе «Мой аккаунт» на Сайте.

13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

13.1. Дизайн, графика, контент и другие материалы Сайта есть объектами права интеллектуальной собственности Продавца. Все исключительные имущественные права интеллектуальной собственности на Сайт принадлежит Продавцу. Использование Сайта Покупателями возможно исключительно в соответствии с положениями настоящего Договора и законодательством Украины в сфере интеллектуальной собственности.

13.2. Покупатель обязуется не воспроизводить, не копировать и не распространять иным образом какие-либо элементы Сайта, за исключением случаев, когда такое разрешение предоставлено Продавцом.

13.3. Торговые марки, коммерческие наименования и другие объекты права интеллектуальной собственности на товары, которые могут размещаться на Сайте, являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей.

14. СТОРОННЫЕ РЕСУРСЫ